제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)

• 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집 및 이용하고 있습니다. <개정 2023.05.22.>
• 1. 서비스 제공 및 계약이행 목적
  2. 원활한 고객상담 및 민원처리 목적
  3. 본인인증 목적(만14세 미만 이용자의 경우 법정대리인의 본인인증 포함)
  4. 광고성 정보 제공 등 이벤트 및 프로모션의 목적(마케팅 수신 동의 이용자의 경우)
  

제2조(개인정보의 수집항목)

• ① 회원가입 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. <2020.08.01., 2022.06.01., 2023.05.22., 2024.04.15>
  

  수집*이용목적		개인정보 항목
  회원가입 및 관리	홈페이지	[필수] : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 본인인증 정보(통신사, 생년월일, 성별, 휴대폰번호), 만14세 미만 이용자의 경우 법정대리인의 본인인증 정보(통신사, 생년월일, 성별, 휴대폰번호) [선택]: 우편번호, 주소, 핸드폰번호
  	원패스 앱	[필수] : CI, 성명, 이메일, 본인인증 정보(통신사, 생년월일, 성별, 휴대폰번호), 만14세 미만 이용자의 경우 법정대리인의 본인인증 정보(통신사, 생년월일, 성별, 휴대폰번호) [선택] : 마케팅정보 수신

• ② 회사가 제공하는 각종 서비스(이하 ‘서비스’) 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성 및 추가 수집될 수 있습니다.
  <개정 2022.06.01., 2023.05.22., 2024.04.15., 2024.06.05>
  

  수집*이용목적		개인정보 항목
  홈페이지	카드등록	[필수] : iM유페이 카드번호
  	대중교통안심카드 분실신고/취소 및 결과조회	[필수] : 성명, 계좌번호, 휴대폰번호
  	어린이·청소년 할인카드 등록	[필수] : iM유페이 카드번호, 생년월일
  원패스 앱	충전/자동충전	[필수] : 계좌번호, 은행코드, 성명, 휴대폰번호
  	환불	[필수] : 계좌번호, 은행코드, 성명
  	쿠폰구매	[필수] : 고객번호, 휴대폰번호, 상대방 휴대폰번호(선물 시)
  민원처리		[필수] : 민원처리를 위한 필요 정보
  과오납 환불 요청		[필수] : 성명, 결제 카드번호, 금융기관명, 계좌번호, 휴대폰번호
  소득공제 신청		[필수] : 주민등록번호(외국인등록번호 포함)
  택시 분실물 찾기		[필수] : 결제 카드번호, 승인번호, 결제일자
  택시 수입금 조회 서비스 가입 (홈페이지, 통앱)		[필수] : 사업자번호, 비밀번호
  어르신 통합무임카드		[필수] : 성명, 주민등록번호, 지역, 본인인증 정보(통신사, 생년월일, 성별, 휴대폰번호)
  충북 음성군 청소년/어린이 복지카드		[필수] : 성명, 생년월일, 카드번호, 학교명
  서비스 이용 시 (자동 생성·수집 정보)		웹페이지 서비스 이용시 IP주소, 방문일시, 서비스 이용 기록, 원패스앱 서비스 이용 시 단말기 정보(단말기 모델, 통신사, OS 버전, 구글광고ID)

제3조(개인정보의 수집방법)

• 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. <개정 2020.08.01.>
  ① 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대한 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
  ② 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  ③ 온라인 및 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  ④ 회사와 제휴한 외부기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 회사에 제공합니다.
  ⑤ 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  

제4조(개인정보의 보유기간)

• ① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보유하나, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 회원탈퇴를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회사는 회원탈퇴 요청 후 5일간 개인정보를 보존합니다. <개정 2022.06.01., 2023.05.22.>
• ② 관계법령 규정에 의하여 아래와 같이 정보를 보유합니다. <개정 2022.06.01., 2023.05.22.>
  

  보존항목	근거법령	보유기간
  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
  소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록		3년
  세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
  전자금융거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
  서비스 이용 사실에 관한 로그기록	통신비밀보호법	3개월

제5조(개인정보의 제3자제공)

• 회사는 이용자의 개인정보를 “제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  단, 다음의 경우에는 예외로 합니다. <개정 2017.03.15., 2023.05.22., 2024.04.15.>
• 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

제공받는 자	목적	항목	보유 및 이용기간
국세청	소득공제 서비스	주민번호(외국인등록번호 포함),성명, 결제금액	회원탈퇴 또는 서비스 (계약) 종료시까지
㈜롯데멤버스, ㈜우경정보기술	회원 여부 확인, 포인트의 조회 및 전환	암호화된 동일인 식별정보(CI)
대구광역시 버스운송사업조합	과오납 환불처리	성명, 결제 카드번호, 금융기관명, 계좌번호, 휴대폰번호
신한카드㈜	복지카드 보유 여부 확인	주민등록번호, 카드정보(카드번호, 발급일자∙일시)

• 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(금융지주회사법 등)
  3. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  4. 회사가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우

제6조(개인정보의 처리위탁)

• 회사는 서비스 향상을 위하여 업무 중 일부를 아래와 같이 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다. <개정 2020.08.01., 2023.05.22., 2024.06.05>

수탁자	내용	보유 및 이용기간
㈜대경 TMS	고객센터 민원 업무처리	회원탈퇴 또는 서비스(계약) 종료시까지
㈜코스콤	개인신용정보 전송요구에 따른(거점)중계 업무처리, 거점/중계기관 플랫폼운영 업무처리[재위탁:BD]
㈜티사이언티픽	쿠폰샵 운영 및 쿠폰발송(SMS/MMS) 업무처리 SMS/MMS 발송 업무처리[재위탁:KT, 아이하트]
금융결제원, 나이스페이먼츠	계좌이체를 통한 충전 업무처리
KG모빌리언스	신용/체크카드, 휴대폰을 통한 충전 업무처리
(주)iM뱅크	환불 업무처리

제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)

• 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기되며, 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
  <개정 2023.05.22.>
• ① 파기 절차
  이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 절차에 따라 파기됩니다. 단, 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 보유 후 파기되기도 합니다. 보유 중인 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외한 다른 목적으로 이용되지 않습니다. <개정 2023.05.22.>
  
• ② 파기방법
  1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  

제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

• ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  <개정 2020.08.01., 2023.05.22.>
  1. 개인정보의 열람
  2. 개인정보의 정정·삭제
  3. 개인정보의 처리정지
• ② 권리를 행사하기 위한 방법으로 홈페이지 로그인 후 “마이페이지” 메뉴에서 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정을 하실 수 있으며, “회원탈퇴”를 통해 삭제 및 처리정지를 할 수 있습니다. 홈페이지를 통한 권리 행사가 불가한 경우 회사의 개인정보보호 담당부서로 전화, 팩스를 통해 요청을 할 수 있습니다. <개정 2017.03.15., 2023.05.22.>

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <개정 2023.05.22.>
• 1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행
• 2. 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소한의 인원으로 제한
• 3. 임직원 및 개인정보취급자 대상 정보보호 교육 실시
• 4. 개인정보의 암호화 저장 및 관리
• 5. 개인정보의 유출이나 훼손을 막기 위한 보안프로그램 운영
• 6. 해킹 및 외부로부터의 침입을 방지하기 위한 보안시스템 운영
• 7. 개인정보처리시스템 접근을 위한 기술적/물리적 통제
• 8. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관

제10조(개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항)

• 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용하지 않습니다. <개정 2023.05.22.>

제11조(개인정보보호 책임자 및 담당부서)

• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의견수렴 및 불만처리를 위하여 개인정보보호책임자 및 담당부서를 아래와 같이 지정하고 있습니다. <개정 2023.01.10., 2023.05.22., 2024.04.15.>
  1. 개인정보보호 책임자
  - 성명 : 김재근 / 직책 : IT운영본부장 / 연락처 : 080-427-2342
  2. 개인정보 열람청구 접수 및 처리부서
  - 콜센터 / 전화번호 : 080-427-2342 / FAX : 053-740-5499
  3. 개인정보보호 업무 및 관련 고충사항 처리부서
  - 정보보호팀 / 전화번호 : 053-740-5474 / FAX : 053-740-5499

제12조(개인정보 권익침해 구제방법)

• 기타 개인정보 침해로 인한 구제 및 신고, 상담이 필요한 경우는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. <개정 2023.05.22., 2024.04.15.>
  1. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972)
  2. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118)
  3. 검찰청(www.spo.go.kr / (국번없이) 1301)
  4. 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182)

제13조(영상정보처리기기의 설치·운영)

• 회사는 공개된 장소에 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다. 다만 시설안전 등을 위해 회사가 입주한 건물 내에서 통합적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. <개정 2023.05.22.>

제14조(기타사항)

• 회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 사이트를 방문하여 해당 웹페이지들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 회사와 무관하므로 링크를 통해 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다. <신설 2023.05.22.>

제15조(고지의 의무)

• 개인정보처리방침을 개정(추가, 삭제, 변경)하는 경우 이력관리를 통해 이용자에게 변경내용, 적용일자를 알려드립니다. <개정 2023.05.22.>

부칙

• 본 방침은 2024년 06월 05일부터 시행합니다.